carelessness
过失、疏忽
失分提醒
承运方只赔自身过失造成的损坏
真题改编里的原句
Photos taken on the day are useful, so send those through. We only cover damage from our own carelessness, not marks already there.
当天拍的照片非常有用，请发过来。我们只赔由我们自己疏忽造成的损坏，原本就有的痕迹不在赔付范围内。
出自《搬家公司损坏索赔 — 责任限额》练到这个词的真题改编
共出现在 1 篇真题改编里。