impersonation scam
冒充诈骗（冒充客服/机构）
真题改编里的原句
This is an impersonation scam, and because you sent the money yourself, the bank is not always required to reimburse, and we will try to recall it.
这是一起冒充诈骗；由于是您自己转出的钱，银行不总是必须补偿，但我们会尽力追回款项。
出自《银行诈骗 — 被骗转账、 reimbursement、举报与银行责任》练到这个词的真题改编
共出现在 1 篇真题改编里。