major fault
重大故障
失分提醒
构成重大故障时消费者可自行选择退款、换货或维修
真题改编里的原句
You can, because a store policy can never take away a right the law gives you. For a major fault, you choose the remedy.
可以，因为门店政策永远不能剥夺法律赋予您的权利。构成重大故障时，由您来选择补救方式。
出自《特价商品「概不退换」告示 — 顾客主张权益》练到这个词的真题改编
共出现在 1 篇真题改编里。