mediator
调解员
失分提醒
中立的第三方，负责推动双方沟通
真题改编里的原句
I’m sorry to hear that. Mediation is a free, confidential way to sort out neighbour disputes without going to court, and our mediators are trained volunteers.
很抱歉听到这些。调解是一种免费、保密的方式，不用上法庭就能解决邻里纠纷，我们的调解员都是受过培训的志愿者。
出自《社区调解服务转介》练到这个词的真题改编
共出现在 1 篇真题改编里。