repair
维修
失分提醒
minor failure 时商家的首选救济方式
真题改编里的原句
Our store policy sends faulty handsets to our authorised repairer first, and we only consider a replacement if it cannot be fixed.
按我们店里的政策，有故障的手机要先送到授权维修商那里，只有修不好，我们才会考虑换新。
出自《新手机重大故障 — 换新还是退款》练到这个词的真题改编
共出现在 1 篇真题改编里。